Esta Política de Privacidade descreve como a Axxio Pisos Elevados trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato deste site:

• Nome e empresa
• E-mail
• Telefone
• Cidade
• Tipo de projeto
• Descrição do projeto ou da solicitação

Não coletamos dados pessoais sensíveis, não solicitamos documentos de identificação e não realizamos cadastro ou criação de conta de usuário.

3. Para que usamos esses dados

Os dados informados são utilizados exclusivamente para:

• responder à sua solicitação de orçamento, especificação técnica ou informação;
• entrar em contato a respeito do projeto descrito por você;
• elaborar propostas comerciais e técnicas quando solicitadas.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima, não os comercializamos e não os cedemos a terceiros para fins de publicidade.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se no consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da LGPD), manifestado ao enviar o formulário, e na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, inciso V, da LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser acessados pelos seguintes terceiros, estritamente para viabilizar o funcionamento do site e o atendimento comercial:

• provedor de hospedagem do site, onde os dados transitam e ficam armazenados;
• provedor de serviço de e-mail, por onde a mensagem do formulário é enviada;

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos por 24 (vinte e quatro) meses contados a partir do último contato entre você e a Axxio, prazo após o qual são eliminados.

Dados que integrem relação contratual efetivamente firmada podem ser mantidos por prazo superior, para cumprimento de obrigações legais, fiscais e de garantia de produto.

7. Cookies

Este site utiliza apenas cookies necessários ao seu funcionamento básico, como os gerados pela plataforma WordPress para manter a navegação e a segurança das páginas. Esses cookies não identificam você individualmente.

Não utilizamos cookies de publicidade, de rastreamento entre sites ou de medição de audiência por terceiros.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de partes do site.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados que possuímos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para rcoelho@axxio.com.br. Responderemos no menor prazo possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos na legislação.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é integralmente imune a incidentes; em caso de violação que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos o ocorrido conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para rcoelho@axxio.com.br.

Última atualização: 12/08/2026